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「どうせ」をなくす、言い訳をしない、旅館の女将の名言、笑顔の訓練…。元CA訓練部長がさまざまなエピソードを交えながら、ホスピタリティ・マインドをやさしく伝える。各項目にクエスチョンを掲載。

■カテゴリ:中古本
■ジャンル:産業・学術・歴史 その他産業
■出版社:晃洋書房
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2018/03/01
■カナ:モトシーエークンレンブチョウガカイタニホンデイチバンヤサシクフカクオモシロイホスピタリティノホン ナカムラシンスケ

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